Získání faktury, výpisu nebo potvrzení o platbě

Postup kontroly daňového statusu:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Nastavení. Přejít
3. Daňový status bude uveden uprostřed stránky v platebním profilu.

Účetní doklady jsou vystavovány pro každý účet Google Ads. Pokud máte více účtů, budeme ke každému poskytovat samostatnou sadu dokumentů, a to i v případě, že jsou všechny účty propojeny s jedním nebo více účty Klientského centra (MCC).

Některé fakturační doklady jsou vystavovány všem oprávněným inzerentům automaticky, jiné je nutno si v případě potřeby vyžádat. Zde najdete podrobnosti o jednotlivých typech dokladů, které můžeme poskytnout:

	Co je to	Poskytováno všem oprávněným inzerentům automaticky	Poskytováno všem oprávněným inzerentům na vyžádání
Faktura s DPH	Odesílá se každý měsíc s datem posledního dne v měsíci. Tento doklad uvádí skutečné náklady na účtu za daný měsíc.	Elektronická verze faktury za předchozí účetní měsíc je na účtu k dispozici ke stažení od 3. do 7. dne každého měsíce. Tištěná kopie je odesílána na poštovní adresu vždy po vygenerování elektronické verze. Doručení poštou může trvat až 10 pracovních dnů.	O tištěné duplikáty za předchozí období můžete požádat na stránce Dokumenty ve svém účtu. Klikněte na ikonu Fakturace  a vyberte Dokumenty. V horní části zvolte jako filtr dokumentů možnost Faktura s DPH. Klikněte na řádek s dokumentem, který chcete znovu vytisknout. V navigačním panelu vpravo klikněte v rozbalovací nabídce Akce v pravém horním rohu na Nové vytištění. Tím také vytvoříte kopii úkonu přijetí. O doklady za minulý měsíc je nutno žádat až po 20. dni v aktuálním měsíci. (Pokud např. potřebujete duplikát faktury s DPH za leden, můžete o něj požádat až po 20. únoru).
Úkon přijetí	Odesílá se každý měsíc s datem posledního dne v měsíci. Uvádí skutečné náklady v účtu za daný měsíc. Faktura s vyčíslením DPH a úkon přijetí mají identická čísla dokladů a stejné částky.	Elektronická verze za předchozí účetní měsíc je v účtu k dispozici ke stažení od 3. do 7. dne každého měsíce. Tištěná kopie se zasílá na vaši poštovní adresu spolu s fakturou s DPH. Doručení poštou může trvat až 10 pracovních dnů.	O tištěné duplikáty za předchozí období můžete požádat na stránce Dokumenty ve svém účtu.  Klikněte na ikonu Fakturace  a zvolte Dokumenty. V horní části zvolte jako filtr dokumentů možnost Faktura s DPH. Klikněte na řádek s dokumentem, který chcete znovu vytisknout. V navigačním panelu vpravo klikněte v rozbalovací nabídce Akce v pravém horním rohu na Nové vytištění. Tím také vytvoříte kopii úkonu přijetí. O doklady za minulý měsíc je nutno žádat až po 20. dni aktuálního měsíce. (Pokud např. potřebujete duplikát úkonu přijetí za leden, požádejte až po 20. únoru).
Zálohová faktura s DPH	Tento doklad se generuje pro každou platbu, kterou provedete, ke dni přijetí platby. Uvádí celkovou částku platby (včetně DPH). Číslo dokladu začíná písmenem A.	Elektronická verze je v účtu k dispozici ke stažení do 48 hodin poté, co vaši platbu obdržíme. Tištěná kopie je odesílána na poštovní adresu vždy po vygenerování elektronické verze. Doručení poštou může trvat až 10 pracovních dnů.	O duplicitní tištěné kopie k předchozím platbám v účtu můžete požádat na stránce Transakce.  Klikněte na ikonu Fakturace  a zvolte Dokumenty. V horní části zvolte jako filtr dokumentů možnost Zálohová faktura s DPH. Klikněte na řádek s dokumentem, který chcete znovu vytisknout. V navigačním panelu vpravo klikněte v rozbalovací nabídce Akce v pravém horním rohu na Nové vytištění. Požádat o ně lze nejdříve 10 pracovních dnů po připsání platby na účet.
Úkon vyrovnání	Tento doklad uvádí veškerá vzájemná vypořádání mezi vaším účtem a společností Google za určité období, které začíná 1. ledna a nesmí být delší než jeden rok.	Elektronická verze za předchozí účetní měsíc je v účtu k dispozici ke stažení od 3. do 7. dne každého měsíce. Tištěná kopie se automaticky zasílá jednou ročně, a to v lednu.	Výtisk orazítkované a podepsané kopie proforma faktury si můžete vyžádat na stránce Transakce.  Klikněte na ikonu Fakturace  a zvolte Dokumenty. Filtr Typ dokumentu v horní části nastavte na Úkon vyrovnání. Klikněte na řádek s dokumentem, který chcete znovu vytisknout. V navigačním panelu vpravo klikněte v rozbalovací nabídce Akce v pravém horním rohu na Nové vytištění.  Doručení výtisku poštou může trvat až 10 pracovních dnů.
Proforma faktura	Tento doklad se v účtu vytvoří, když vygenerujete údaje pro uskutečnění platby s převodem peněz. Kopii, která se ve vašem účtu vytvoří, když vygenerujete údaje pro uskutečnění platby převodem peněz, si můžete vytisknout.	Můžete ho vygenerovat po kliknutí na tlačítko Provést platbu na stránce Přehled. Tištěné kopie automaticky neposíláme.	Výtisk kopie orazítkované a podepsané kopie proforma faktury si můžete vyžádat na stránce Transakce.  Klikněte na ikonu Fakturace  a vyberte Dokumenty. V horní části zvolte jako filtr dokumentů možnost Proforma faktura. Klikněte na řádek s dokumentem, který chcete znovu vytisknout. V navigačním panelu vpravo klikněte v rozbalovací nabídce Akce v pravém horním rohu na Nové vytištění. Doručení výtisku poštou může trvat až 10 pracovních dnů.
Smluvní podmínky	Tento dokument uvádí smluvní podmínky služby Google Ads, které jste přijali při zřizování účtu.	Elektronická verze: k dispozici ke stažení do 48 hodin po vytvoření účtu v části Platební profil na kartě Fakturace. Klikněte na ikonu nástrojů a nastavení a v části Fakturace zvolte Nastavení. Tištěné kopie automaticky neposíláme.	O tištěnou kopii můžete požádat v části Platební profil na stránce Fakturace. Klikněte na ikonu Fakturace  a vyberte Nastavení.

Adresu, na kterou přijímáte doklady a dokumenty, můžete změnit takto:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Nastavení. Přejít
3. Upravte adresu.
4. Klikněte na Uložit.

Abyste dokumenty dostali na novou adresu, musíte změnu provést nejméně 15 dní před koncem měsíce. Poznámka: Změnou tohoto pole se nezmění firemní adresa uvedená ve vašem účtu.

Pokud změníte firemní adresu, změní se adresa vytištěná na vašich dokladech. Postup:

1.  V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Nastavení. Přejít
3. V části Platební profil se zobrazí název a adresa firmy.
4. Kliknutím na ikonu tužky upravte adresu.
5. Po dokončení úprav klikněte na Uložit.

Smluvní podmínky si můžete stáhnout na stránce Nastavení (po zvolení možnosti Fakturace ) do 48 hodin od prvního zadání fakturačních údajů.

Nové výtisky

O tištěnou kopii smluvních podmínek můžete požádat tak, že přejdete do sekce Smluvní podmínky a vyberete možnost Nové výtisky.

Nové výtisky budou zpracovány do 48 hodin, ale doručení tištěného dokladu poštou může trvat až 10 pracovních dnů.

Můžete požádat o duplikáty tištěných kopií faktury s DPH, úkonu přijetí, zálohové faktury s DPH a o tištěné kopie úkonu vyrovnání a proforma faktury. Postup:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Dokumenty. Přejít

3. V horní části nastavte filtr Typ dokumentu na dokument, který chcete znovu vytisknout. Příklad: faktura s DPH.

4. Klikněte na řádek s daným dokumentem.

5. V navigačním panelu vpravo klikněte v rozbalovací nabídce Akce v pravém horním rohu na Nové vytištění.

Upozorňujeme, že není možné znovu zvlášť vytisknout fakturu s DPH a úkon přijetí. Vždy se vytisknou společně. Pokud chcete požádat o tištěný výtisk úkonu přijetí, postupujte podle pokynů pro vytištění faktury s DPH. 

Tím vygenerujete žádost o tištěnou kopii vybraného dokumentu. Dokument bude zaslán na vaši poštovní adresu. Sice nedostanete žádné potvrzení, ale věřte, že to stačí udělat jen jednou.

Pokud jste tištěnou kopii nikdy neobdrželi nebo byla zaslána na špatnou adresu, zkontrolujte korespondenční adresu účtu na stránce Nastavení v části Fakturace. Najděte svou obchodní adresu, a pokud je chybná, změňte ji podle pokynů v části Změna korespondenční adresy v tomto článku.

Po změně adresy vyčkejte 24 hodin na synchronizaci systému. Pak požádejte o duplikáty tištěných kopií požadovaných dokumentů podle pokynů v části Vyžádání tištěných kopií dokumentů v tomto článku.

Faktura s DPH a úkon přijetí

Pokud váš doklad obsahuje chybu, nejprve si opravte údaje v účtu a vyčkejte 24 hodin na synchronizaci systému. Potom požádejte ze svého účtu o nové dokumenty. Postup:

1.  V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Dokumenty. Přejít
3. V horní části nastavte filtr Typ dokumentu na dokument, který potřebuje revizi. Příklad: faktura s DPH.
4. Klikněte na řádek s daným dokumentem.
5. V navigačním panelu vpravo dole vyberte z rozbalovací nabídky akcí v pravém horním rohu možnost Požádat o revizi.

Upozorňujeme, že faktury s DPH a úkon přijetí nemůžete upravit samostatně. Vždy budou revidovány společně. Pokud chcete požádat o revizi úkonu přijetí, postupujte podle pokynů pro fakturu s DPH.

Během 24 hodin vám systém do účtu nahraje nový elektronický dokument. Do pěti až deseti dnů pak obdržíte jeho výtisk na svou poštovní adresu. Sice nedostanete žádné potvrzení, ale věřte, že to stačí udělat jen jednou.

Jiné dokumenty

Pokud se chyba vyskytla v jiném dokumentu, kontaktujte nás a požádejte o opravený dokument.

Společnost Google neposkytuje naskenované dokumenty. Můžete si je však stáhnout ve formátu PDF na stránce Dokumenty. Klikněte na ikonu Fakturace  a vyberte Dokumenty. Tyto dokumenty nebudou podepsané ani orazítkované. Není to nutné, protože pro účely účetnictví a daňové evidence jsou doklady s podpisem a razítkem zcela rovnocenné dokladům bez nich. Tištěné kopie, které dostanete poštou, však podpisem i razítkem opatřeny budou.

Poznámka: Tato sekce se netýká účtů, které používají doručování dokumentů elektronickou cestou s certifikovaným elektronickým podpisem. Majitelům těchto účtů budou poskytovány jen elektronické dokumenty, které lze použít jako daňové doklady. (Další informace najdete níže v tomto článku.)

DPH se počítá na základě použití. Na faktuře s DPH a v úkonu přijetí bude uvedena zaplacená částka a vyčíslena DPH. Podívejte se na tyto příklady:

Příklad faktury s DPH

Příklad úkonu přijetí

Může se stát, že dostanete fakturu nebo protokol o převzetí s nulovou celkovou částkou. Dochází k tomu v případech, kdy je v účtu uplatněn propagační kód a veškeré náklady za vykázané období jsou kryty částkou propagačního kreditu. Jakmile se propagační kredit vyčerpá, fakturace začne znovu odrážet náklady.

V ruských daňových předpisech jsou povinné náležitosti faktury specifikovány v čl. 169 odst. 5. Náležitosti, které v čl. 169 odst. 5 a 6 uvedeny nejsou, se nepovažují za oprávněný důvod k nepřijetí faktury od prodejce.

Podle ruských daňových předpisů je faktura vystavená společností Google se zkráceným názvem prodejce považována za platnou.

Pokud zjistíte, že úkon vyrovnání neobsahuje některé transakce, byly pravděpodobně provedeny v jiném účtu Google Ads. Platba mohla být například uskutečněna pro jiný účet Google Ads registrovaný na vaši firmu nebo pro jinou firmu, jejíž účet také spravujete. K tomu dochází, když při provádění platby zadáte číslo bankovního účtu společnosti Google, které patří k jinému účtu Google Ads.

Každý účet Google Ads má své vlastní číslo bankovního účtu společnosti Google, které je nutné při bankovních převodech uvádět. Pokud se domníváte, že byly vaše prostředky převedeny do nesprávného účtu, porovnejte číslo bankovního účtu, které jste uvedli při zadávání převodu peněz, s číslem bankovního účtu uvedeným ve vašem účtu Google Ads.

Postup kontroly čísla bankovního účtu společnosti Google pro účet Google Ads na proforma faktuře:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Dokumenty. Přejít
3. Přidejte v tabulce filtr Proforma faktura.
4. Na pravé straně řádku s dokumentem, který chcete stáhnout, klikněte na Stáhnout.
5. Na žádosti o převod prostředků zkontrolujte číslo bankovního účtu společnosti Google.

Pokud se čísla v platebním příkazu a v účtu neshodují, znamená to, že byly prostředky zaslány do jiného účtu Google Ads. Jestliže jsou oba účty registrovány na tentýž právní subjekt, je třeba požádat o úkon vyrovnání pro účet, kam peníze dorazily.

Postup kontroly daňového statusu:

1.  V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Nastavení. Přejít
3. Daňový status bude uveden uprostřed stránky v platebním profilu.

Účetní doklady jsou vystavovány pro každý účet Google Ads. Pokud máte více účtů, budeme ke každému poskytovat samostatnou sadu dokumentů, a to i v případě, že jsou všechny účty propojeny s jedním nebo více účty Klientského centra (MCC).

Některé fakturační doklady jsou vystavovány všem oprávněným inzerentům automaticky, jiné je nutno si v případě potřeby vyžádat. Zde najdete podrobnosti o jednotlivých typech dokladů, které můžeme poskytnout:

Adresu, na kterou přijímáte doklady a dokumenty, můžete změnit takto:

1.  V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Nastavení. Přejít
3. V části Platební účet najděte Zasílání faktur poštou.
4. Kliknutím na ikonu tužky korespondenční adresu aktualizujte.
5. Klikněte na Uložit.

Abyste dokumenty dostali na novou adresu, musíte změnu provést nejméně 15 dní před koncem měsíce. Poznámka: Změnou tohoto pole se nezmění firemní adresa uvedená ve vašem účtu.

Pokud změníte firemní adresu, změní se adresa vytištěná na vašich dokladech. Chcete-li firemní adresu změnit, kontaktujte nás.

Můžete požádat o duplikáty tištěných kopií faktury s DPH, úkonu přijetí, zálohové faktury s DPH a o tištěné kopie úkonu vyrovnání a proforma faktury. Postup:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Souhrn. Přejít
3. V nabídce vlevo klikněte na Transakce nebo Dokumenty.
4. V rozbalovací nabídce vyberte požadované období.
5. Klikněte na šipku vedle dokumentu, o který chcete požádat, a vyberte Nový výtisk.

Tím vygenerujete žádost o tištěnou kopii vybraného dokumentu. Dokument bude zaslán na vaši poštovní adresu. Sice nedostanete žádné potvrzení, ale věřte, že to stačí udělat jen jednou.

Pokud jste tištěnou kopii nikdy neobdrželi nebo byla zaslána na špatnou adresu, zkontrolujte korespondenční adresu účtu na stránce Nastavení v části Platební účet. Je-li chybná, změňte ji podle pokynů v části Změna korespondenční adresy v tomto článku.

Po změně adresy vyčkejte 24 hodin na synchronizaci systému. Pak požádejte o duplikáty tištěných kopií dokumentů podle pokynů v části Vyžádání tištěných kopií dokumentů v tomto článku.

Provedli jsme upgrade na nový fakturační systém a přehledy předchozích fakturací již nejsou k dispozici. K ověření údajů o nákladech nyní můžete využívat přehled kampaně.

Pokud chcete získat faktury za minulá období, kontaktujte nás.

Faktura s DPH a úkon přijetí

Pokud váš doklad obsahuje chybu, nejprve si opravte údaje v účtu a vyčkejte 24 hodin na synchronizaci systému. Potom požádejte ze svého účtu o nové dokumenty. Postup:

1.  V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Přehled. Přejít
3. V nabídce vlevo klikněte na Transakce nebo Dokumenty.
4. V rozbalovací nabídce vyberte požadované období.
5. Podívejte se pod jednotlivé měsíce. Pod každým byste měli najít doklady za daný měsíc.
6. Klikněte na šipku vedle dokumentu, o který chcete požádat, a vyberte Požádat o revizi.

Během 24 hodin vám systém do účtu nahraje nový elektronický dokument. Do pěti až deseti dnů pak obdržíte jeho výtisk na svou poštovní adresu. Sice nedostanete žádné potvrzení, ale věřte, že to stačí udělat jen jednou.

Jiné dokumenty

Pokud se chyba vyskytla v jiném dokumentu, kontaktujte nás a požádejte o opravený dokument.

Společnost Google neposkytuje naskenované dokumenty. Dokumenty si však můžete stáhnout ve formátu PDF na stránce Transakce. Klikněte na ikonu Fakturace  a vyberte Transakce. Tyto dokumenty nebudou podepsané ani orazítkované. Není to nutné, protože pro účely účetnictví a daňové evidence jsou doklady s podpisem a razítkem zcela rovnocenné dokladům bez nich. Tištěné kopie, které dostanete poštou, však podpisem i razítkem opatřeny budou.

Poznámka: Tato sekce se netýká účtů, které používají doručování dokumentů elektronickou cestou s certifikovaným elektronickým podpisem. Majitelům těchto účtů budou poskytovány jen elektronické dokumenty, které lze použít jako daňové doklady. (Další informace najdete níže v tomto článku.)

DPH se počítá na základě použití. Na faktuře s DPH a v úkonu přijetí bude uvedena zaplacená částka a vyčíslena DPH. Podívejte se na tyto příklady:

Příklad faktury s DPH

Příklad úkonu přijetí

Může se stát, že dostanete fakturu nebo protokol o převzetí s nulovou celkovou částkou. Dochází k tomu v případech, kdy je v účtu uplatněn propagační kód a veškeré náklady za vykázané období jsou kryty částkou propagačního kreditu. Jakmile se propagační kredit vyčerpá, fakturace začne znovu odrážet náklady.

V ruských daňových předpisech jsou povinné náležitosti faktury specifikovány v čl. 169 odst. 5. Náležitosti, které v čl. 169 odst. 5 a 6 uvedeny nejsou, se nepovažují za oprávněný důvod k nepřijetí faktury od prodejce.

Podle ruských daňových předpisů je faktura vystavená společností Google se zkráceným názvem prodejce považována za platnou.

Pokud zjistíte, že úkon vyrovnání neobsahuje některé transakce, byly pravděpodobně provedeny v jiném účtu Google Ads. Platba mohla být například uskutečněna pro jiný účet Google Ads registrovaný na vaši firmu nebo pro jinou firmu, jejíž účet také spravujete. K tomu dochází, když při provádění platby zadáte číslo bankovního účtu společnosti Google, které patří k jinému účtu Google Ads.

Každý účet Google Ads má své vlastní číslo bankovního účtu společnosti Google, které je nutné při bankovních převodech uvádět. Pokud se domníváte, že byly vaše prostředky převedeny do nesprávného účtu, porovnejte číslo bankovního účtu, které jste uvedli při zadávání převodu peněz, s číslem bankovního účtu uvedeným ve vašem účtu Google Ads.

Postup kontroly čísla bankovního účtu společnosti Google pro účet Google Ads na proforma faktuře:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Vyberte Transakce.
3. Najděte poslední měsíc, kdy jste provedli platbu, a klikněte na Dokumenty.
4. Klikněte na odkaz Proforma faktura.
5. Na žádosti o převod prostředků zkontrolujte číslo bankovního účtu společnosti Google.

Pokud se čísla v platebním příkazu a v účtu neshodují, znamená to, že byly prostředky zaslány do jiného účtu Google Ads. Jestliže jsou oba účty registrovány na tentýž právní subjekt, je třeba požádat o úkon vyrovnání pro účet, kam peníze dorazily.