Käytäntörikkomuksia sisältävien mainosten korjaaminen

Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.

Jos jokin mainoksesi on käytännön vastainen, lue käytäntö läpi ja korjaa mainos, jotta se voi taas näkyä. Kun olet korjannut mainoksen, tarkastamme sen ja sallimme sen näkymisen, jos se on käytännön mukainen. Huomaa, että käytäntörajoitukset ovat pysyviä ja aluerajoitus on globaali, ellei muuta ilmoiteta.

Tämän artikkelin avulla voit selvittää, onko mainoksesi hylätty tai onko sitä rajoitettu käytännön vuoksi, miksi näin on tapahtunut sekä miten voit muokata mainosta ja lähettää sen uudelleen tarkastettavaksi. Lisäksi saat ohjeet käytäntöpäätöksestä valittamiseen. Jos haluat tehdä DV360-mainoksia koskevan valituksen, katso ohjeet tältä sivulta.

Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta Kuva YouTuben asetuskuvakkeesta ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.


Mainos voidaan merkitä käytäntötunnisteella, vaikka se olisi käytäntöjen mukainen.

  • Jos mainoksesi on merkitty käytäntötunnisteella, mutta se on kohdistettu alueille, joilla kyseinen käytäntö ei ole voimassa, mainos näkyy.
    • Esimerkki: Jos mainoksessa on "Alkoholiin liittyvät tiedot" ‑käytäntömerkintä ja se on kohdistettu Yhdysvaltoihin, mainoksen tila on "Hyväksyttävä (rajoitettu)". Mainos näkyisi Yhdysvalloissa oleville käyttäjille normaalisti alkoholia koskevan käytäntömme mainosverkostoa, alustaa ja muotoa koskevien vaatimusten mukaisesti.
  • Jos mainoksesi on merkitty käytäntötunnisteella, mutta sinulla on tarvittava käytäntökohtainen mainontalupa, mainos näkyy.
    • Esimerkki: Jos mainoksessa on Monimutkaiset spekulatiiviset rahoitustuotteet ‑käytäntömerkintä, se näkyy Singaporessa ja siihen liittyvällä tilillä on Singaporea koskeva Monimutkaiset spekulatiiviset rahoitustuotteet ‑käytäntöä koskeva mainontalupa, mainoksen tila on "Hyväksyttävä (rajoitettu)". Mainos näkyy Singaporessa oleville käyttäjille, jos mainos ja laskeutumissivu ovat Monimutkaiset spekulatiiviset rahoitustuotteet ‑käytännön kaikkien muiden edellytysten mukaisia.

Joissakin tapauksissa sinun on kuitenkin tehtävä valitus ja pyydettävä mainokselle lisätarkastusta.

  • Jos mainoksesi hylätään kohdesivuun liittyvien ongelmien vuoksi, kohdesivun ongelmat on korjattava ennen valituksen tekemistä.
  • Jos olet tarkistanut käytännön ja mainos on mielestäsi käytännön mukainen, tee valitus.

Tässä artikkelissa kerrotaan myös, miten tämä tapahtuu. Jos haluat lisätietoja siitä, miten tarkistat mainoksen käytäntöihin liittyvän hyväksymistilan ja mitä eri tilat tarkoittavat, lue tämä artikkeli.

Mainosten tarkistaminen käytäntörikkomusten varalta

Voit tarkistaa mainokset suoraan Google Ads ‑tililtä:

  1. Avaa Google Ads ‑tilin Mainokset ja elementit ‑sivu.
  2. Klikkaa tilastotaulukon yläpuolelta sarakekuvaketta Kuva Google Ads ‐sarakekuvakkeesta ja valitse Muokkaa mainossarakkeita.
  3. Klikkaa taulukkonäkymästä Yhteys.
  4. Valitse Attribuutit-osiosta Käytännön tiedot ‑valintaruutu.
  5. Klikkaa Käytä.

Voit tehdä sen myös tiettyä mainoksen hylkäystä koskevasta sähköposti-ilmoituksesta:

  1. Klikkaa sähköpostin "Katso käytäntöongelmat ja ratkaise ne" ‑painiketta.
  2. Valitse sen käytännön kohdalta Näytä mainokset, jonka ongelmia haluat ratkaista.
  3. Katso Tila-sarakkeesta, mikä mainoksen tai elementin tila on. Vie hiiri tilan päälle, niin näet tarkemman kuvauksen käytäntörikkomuksesta.
  4. Klikkaa hylkäyksen syyn alta Lue käytäntö, niin saat ohjeet mainoksen korjaamiseen.

Mainoksen korjaaminen

Mainoksen korjaamistapa riippuu siitä, millainen käytäntörikkomus on kyseessä. Saattaa esimerkiksi olla, että itse mainos ei ole tiettyjen Google Ads ‑käytäntöjen mukainen (mainos rikkoo esimerkiksi Googlen toimituksellista käytäntöä). Ongelmat voivat liittyä myös mainoksen kohteeseen (kohde ei esimerkiksi toimi tai kohteessa on kiellettyä sisältöä). Tarkista, mitä käytäntöä mainoksesi rikkoo, ja valitse sitten ohesta soveltuvat ohjeet.

Fix a disapproved instructional grpahic

Jos käytännöt eivät liity kohteeseen, seuraa näitä ohjeita:

  1. Kirjaudu Google Ads ‑tilillesi.
  2. Siirry "Mainokset ja elementit" ‑sivulle ja etsi korjattava mainos tai elementti.
    Huom. Jotkin käytännöt koskevat myös mainoksen kohdetta. Jos mainos on käytännön mukainen, tarkista, löytyykö hylkäyksen syy kohteesta. Tee tarvittavat muutokset, ennen kuin jatkat.
  3. Vie hiiri mainoksen tai elementin päälle ja klikkaa Muokkaa.
  4. Muokkaa mainosta tai elementtiä niin, että se on käytännön mukainen.
  5. Klikkaa Tallenna. Mainos tarkastetaan automaattisesti uudelleen. Voit seurata mainoksen tilaa "Mainokset ja elementit" ‑sivulta.

Käytäntöpäätöksestä valittaminen

Käytäntöpäätöksestä voi nyt valittaa suoraan Google Ads ‑tililtä. Tämä koskee useimpia mainosmuotoja ja käytäntöjä.

Jos valitusta ei voi tehdä tilin kautta, voit täyttää Hylätyt mainokset ja käytäntöjä koskevat kysymykset ‑lomakkeen.

Jos olet korjannut mainoksen ja kohteen tai uskot, että olemme tehneet virheen, pyydä tarkastusta tekemällä käytäntöpäätöstä koskeva valitus suoraan Google Ads ‑tililtäsi.

  1. Voit tehdä valituksen kerralla useasta tietyn mainosryhmän tai kampanjan mainoksesta. Jos yrität tehdä tilisi kaikkia mainoksia koskevan valituksen yhdellä kertaa, tarkastus voi kestää kauemmin.
    1. Voit lähettää koko kampanjaa koskevan valituksen seuraamalla näitä ohjeita.
  2. Varmista myös, että teet samoja mainosryhmiä tai kampanjoita tai tilisi kaikkia mainoksia koskevan valituksen 24 tuntia aiemman valituksen jälkeen, jotta valituspyyntöjä ei merkitä kopioksi.
  3. Jos havaitsemme, että käytät valitustoimintoamme väärin, jäädytämme tiettyjen valitusten käsittelyn siihen saakka, että otat yhteyttä asiakastukeen. Yhdestä mainoksesta voi esimerkiksi tehdä valituksen enintään kolme kertaa. Kolmen epäonnistuneen valituksen jälkeen samaa mainosta koskevia valituksia ei enää käsitellä. Jos edelleen uskot mainoksesi olevan käytäntöjen mukainen, ota yhteyttä asiakastukeen. Lisäksi jos lähetät liian monta erillistä valitusta 24 tunnin kuluessa, jäädytämme lisävalitusten käsittelyn kyseisen aikaikkunan ajaksi.
Vinkki: Järjestelmä tarkastaa "Tein muutoksia käytännönmukaisuuden varmistamiseksi" ‑valitukset, ja mainostarkastajat tarkastavat "Olen eri mieltä päätöksestä" ‑valitukset.
  • Esimerkki: Jos olet tehnyt muutoksia laskeutumissivullesi esimerkiksi "Toimimaton kohde"- ja "Rajoitetut lääketermit" ‑käytäntöjen vuoksi, valitse "Valituksen syy" ‑kohdasta "Tein muutoksia käytännönmukaisuuden varmistamiseksi".
  • Esimerkki: Jos hylkäys on mielestäsi virheellinen, valitse "Valituksen syy" ‑kohdasta "Olen eri mieltä päätöksestä".

Sieltä voit tehdä valituksen kolmella eri tavalla.

Käytäntöpäätöksistä valittaminen käytäntöjen hallintatyökalulla

  1. Klikkaa Google Ads ‐tilisi oikeassa yläkulmassa olevaa työkalukuvakettaTools Icon.
  2. Valitse Asetukset-kohdasta Käytäntöjen hallintatyökalu.
  3. Vasemmanpuoleiselta Sääntörikkomukset-välilehdeltä näet kaikkien sellaisten mainosten tiedot, joilla on käytäntörikkomuksia.
  4. Klikkaa Tee valitus.
  5. Jos joistakin valitsemistasi mainoksista ei voi tehdä valitusta, näet viestin, jossa kerrotaan, mitä mainoksia tämä koskee.
  6. Valitse "Valituksen syy" ‑kohdasta Olen eri mieltä päätöksestä tai Tein muutoksia käytännönmukaisuuden varmistamiseksi.
  7. Siirry "Tee valitus seuraavista" ‑kohtaan ja valitse mainokset, joihin liittyvästä käytäntöpäätöksestä haluat tehdä valituksen.
  8. Klikkaa Lähetä.

Aloita klikkaamalla Google Ads ‑tilisi vasemmasta sivuvalikosta "Mainokset ja elementit", niin voit tehdä valituksen jommallakummalla seuraavista tavoista.

Käytäntöpäätöksistä valittaminen Mainokset ja elementit ‑taulukon kautta

Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta Kuva YouTuben asetuskuvakkeesta ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.


  1. Valitse mainokset, joihin liittyvästä käytäntöpäätöksestä haluat tehdä valituksen.
  2. Valitse yläreunan valikosta Muokkaa.
  3. Klikkaa Tee valitus.

    Jos joistakin valitsemistasi mainoksista ei voi tehdä valitusta, näet viestin, jossa kerrotaan, mitä mainoksia tämä koskee.

  4. Valitse "Valituksen syy" ‑kohdasta Olen eri mieltä päätöksestä tai Tein muutoksia käytännönmukaisuuden varmistamiseksi.
  5. Siirry "Tee valitus seuraavista" ‑kohtaan ja valitse mainokset, joihin liittyvästä käytäntöpäätöksestä haluat tehdä valituksen.
  6. Klikkaa Lähetä.

Käytäntöpäätöksistä valittaminen mainoksen Tila-sarakkeen kautta

Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta Kuva YouTuben asetuskuvakkeesta ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.


  1. Vie hiiri sen mainoksen Tila-sarakkeen päälle, jota koskevasta päätöksestä olet eri mieltä, ja klikkaa Tee valitus.
  2. Valitse "Valituksen syy" ‑kohdasta Olen eri mieltä päätöksestä tai Tein muutoksia käytännönmukaisuuden varmistamiseksi.
  3. Siirry "Tee valitus seuraavista" ‑kohtaan ja valitse mainokset, joihin liittyvästä käytäntöpäätöksestä haluat tehdä valituksen.
  4. Klikkaa Lähetä.

Valituksen tilan tarkistaminen

Kun olet tehnyt valituksen, voit katsoa sen tarkastuksen tilan käytäntöjen hallintatyökalusta.

Huom. Alla olevat ohjeet koskevat Google Adsin uutta ulkoasua. Jos haluat käyttää aiempaa ulkoasua, klikkaa Ulkoasu-kuvaketta ja valitse Käytä aiempaa ulkoasua. Jos käytät Google Adsin aiempaa versiota, etsi haluamasi sivu Ominaisuuksien sijainnit ‑artikkelin avulla tai käyttämällä Google Adsin yläreunan navigaatiopaneelissa olevaa hakukenttää.
  1. Klikkaa Google Ads ‑tililtäsi Työkalut-kuvaketta Tools Icon.
  2. Valitse Vianetsintä ja valitse sitten Käytäntöjen hallintatyökalu.
  3. Valitushistoria-välilehdeltä näet tiedot kaikista mainoksista, joista olet tehnyt valituksen.
  • Tila-sarakkeesta näet, onko valitus edelleen käynnissä vai valmis.
  • Tarkastus valmis: Valituksesi on tarkastettu. Lisätietoa on Tulokset-sarakkeessa.
  • Kesken: Valituksesi tarkastus on käynnissä. Tarkista tilanne 24 tunnin kuluttua.
  • Ei tarkastettu: Valitustasi ei ole tarkastettu. Lisätietoa on Tulokset-sarakkeessa.
  • Tulokset-sarakkeesta näet valituksen tulokset, kuten sen, kuinka monen mainoksen tarkastuksen tila on päivitetty käytäntötarkastuksen jälkeen. Jos lähetät saman valituksen liian monta kertaa, saatat nähdä käytäntöjen hallintatyökalun Valitushistoria-välilehdellä tilan "Valituksen uusimisyritysten enimmäisraja on ylittynyt". Jos haluat apua uuden valituksen tekemiseen, ota yhteyttä asiakastukeen.
  • Onnistui: Valituksen aiheena olevat käytäntöpäätökset eivät enää koske tarkastettuja mainoksia. Valitukseen liittyviä mainoksia ei enää rajoiteta kyseisen käytännön vuoksi. Jos mainostesi näkymistä on rajoitettu muiden käytäntöjen vuoksi, tutustu kyseessä olevaan käytäntöön ja tee valitus, jos olet eri mieltä päätöksestä.
  • Onnistui osittain: Valituksen aiheena olevat käytäntöpäätökset eivät enää koske yhtä tai useampaa tarkastettua mainosta. Jos mainostesi näkymistä on rajoitettu muiden käytäntöjen vuoksi, tutustu kyseessä olevaan käytäntöön ja tee valitus, jos olet eri mieltä päätöksestä.
  • Virhe: Yritä uudelleen: Valituksesi käsittelyssä tapahtui virhe. Ota yhteyttä tukitiimiimme.
  • Epäonnistui: Yksikään tähän valitukseen liittyvä mainoksesi ei täytä vaadittuja ehtoja. Tutustu Google Ads ‑käytäntöihin sekä korjaa mainoksesi ja laskeutumissivusi. Yleisiä syitä valitusten epäonnistumiselle ovat esimerkiksi se, että mainos on merkitty oikein, ja (toisinaan) myös tarkastajien virheet.
  • Kopio: Valitustasi ei ole käsitelty, koska se lähetettiin, kun käsittelimme vielä kyseisiä mainoksia koskevaa aiempaa valitustasi. Ota yhteyttä tukitiimiimme.
  • Valituksen uusimisyritysten enimmäisraja on ylittynyt: Jos havaitsemme, että käytät valitustoimintoamme väärin, jäädytämme tiettyjen valitusten käsittelyn siihen saakka, että otat yhteyttä asiakastukeen. Yhdestä mainoksesta voi esimerkiksi tehdä valituksen enintään kolme kertaa. Kolmen epäonnistuneen valituksen jälkeen samaa mainosta koskevia valituksia ei enää käsitellä. Jos edelleen uskot mainoksesi olevan käytäntöjen mukainen, ota yhteyttä asiakastukeen. Lisäksi jos lähetät liian monta erillistä valitusta 24 tunnin kuluessa, jäädytämme lisävalitusten käsittelyn kyseisen aikaikkunan ajaksi.

Aiheeseen liittyvä linkki

Oliko tästä apua?

Miten sivua voisi parantaa?
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Google-sovellukset
Päävalikko
8217288116761889115
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
true
true
73067
false
false
false