Politiku pārkāpumu novēršana reklāmās

Google nodrošina mūsu palīdzības centra tulkotās versijas, taču tām nav paredzēts mainīt mūsu politiku saturu. Angļu valodas versija ir oficiālā valodas versija, ko izmantojam savu politiku piemērošanai. Lai skatītu šo rakstu citā valodā, izmantojiet valodu nolaižamo izvēlni lapas apakšdaļā.

Ja kādai jūsu reklāmai ir konstatēti politiku pārkāpumi, jums jāpārskata attiecīgā politika un reklāma jāizlabo, lai tiktu atsākta tās rādīšana. Kad reklāma tiks izlabota, mēs to pārskatīsim un atļausim tās rādīšanu, ja tā būs atbilstoša politikai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka politikas ierobežojumu ilgums ir pastāvīgs un teritoriālais ierobežojums ir globāls, ja vien nav norādīts citādi.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā noskaidrot, vai jūsu reklāma ir noraidīta vai arī to ierobežo politika, kāpēc jūsu reklāma ir noraidīta vai piemērota (ierobežota) un kā rediģēt reklāmas un atkārtoti iesniegt reklāmu pārskatīšanai. Turklāt jūs arī uzzināsiet, kā iesniegt apelāciju par lēmumu, kas saistīts ar politikām. Lai iesniegtu apelāciju saistībā ar DV360 reklāmām, skatiet šo lapu.

Lai skatītu subtitrus savā valodā, ieslēdziet YouTube subtitrus. Videoklipu atskaņotāja apakšdaļā atlasiet iestatījumu ikonu YouTube iestatījumu ikonas attēls un pēc tam — vienumu “Subtitri” un izvēlieties valodu.


Reklāmas var būt atbilstošas politikām, un joprojām tām var tikt piešķirtas ar politikām saistītas iezīmes.

  • Ja jūsu reklāmai ir pievienota ar politiku saistīta iezīme, taču tās mērķauditorija tiek atlasīta valstīs/reģionos, uz kuriem šīs politikas neattiecas, jūsu reklāma tiks rādīta.
    • Piemērs (nepilnīgs): reklāmai ar iezīmi “Informācija par alkoholiskiem dzērieniem”, kuras mērķauditorija tiek atlasīta ASV, būtu statuss “Piemērota: ierobežota”. ASV lietotājiem reklāma tiktu rādīta kā parasti atbilstoši mūsu alkoholisko dzērienu politikas reklamēšanas tīkla, platformas un formāta prasībām.
  • Ja jūsu reklāmai ir pievienota ar politiku saistīta iezīme, taču jums ir atbilstoša sertifikācija, lai rādītu reklāmas saskaņā ar šo politiku, jūsu reklāma tiks rādīta.
    • Piemērs (nepilnīgs): reklāmai ar iezīmi Sarežģīti spekulatīvi finanšu produkti, kas tiek rādīta Singapūrā un ko pārvalda konts, kam ir sarežģītu spekulatīvu finanšu produktu sertifikācija Singapūrā, būs statuss “Piemērota: ierobežota”. Reklāma tiks rādīta lietotājiem Singapūrā tad, ja reklāma un galvenā lapa atbilst visām pārējām sarežģīto spekulatīvo finanšu produktu vadlīnijām.

Taču var būt arī citas situācijas, kad jums jāiesniedz apelācija, lai tiktu veikta reklāmas papildu pārskatīšana.

  • Ja reklāmas noraidīšanas iemesls ir problēmas galvenajā lapā, jums tās jānovērš un pēc tam jāiesniedz apelācija.
  • Ja esat pārskatījis politiku un uzskatāt, ka jau esat nodrošinājis savas reklāmas atbilstību tai, iesniedziet apelāciju.

Šajā rakstā ir arī paskaidrots, kā veikt šīs darbības. Lai uzzinātu vairāk par to, kā pārbaudīt, vai reklāmās netiek pārkāptas politikas, un kāda ir dažādo reklāmu statusu nozīme, izlasiet rakstu par statusu reklāmām, kam tiek pārskatīta atbilstība politikām.

Reklāmu pārbaudīšana saistībā ar politikas pārkāpumiem

Tieši no Google Ads konta:

  1. Google Ads kontā skatiet lapu “Reklāmas un līdzekļi”.
  2. Noklikšķiniet uz Google Ads sleju ikonas Google Ads sleju ikonas attēls, kas atrodas virs statistikas tabulas, un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt slejas.
  3. Tabulas skatā noklikšķiniet uz Saistības.
  4. Kategorijas “Atribūti” sadaļā atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam “Informācija par politiku”.
  5. Noklikšķiniet uz Lietot.

Vai no e-pasta ziņojuma, ko saņēmāt saistībā ar noteiktu reklāmas noraidīšanas gadījumu:

  1. E-pasta ziņojumā noklikšķiniet uz pogas “Skatīt un labot politikas problēmas”.
  2. Pie politikas, kuru vēlaties atrisināt, noklikšķiniet uz Skatīt reklāmas.
  3. Lai pārbaudītu reklāmas vai līdzekļa statusu, skatiet sleju “Statuss”. Virzot kursoru virs katra statusa, tiek parādīts detalizēts politikas pārkāpuma skaidrojums.
  4. Lai uzzinātu, kā novērst ar reklāmu saistītās problēmas, zem noraidīšanas iemesla noklikšķiniet uz Lasīt politiku.

Reklāmas labošana

Reklāmas labošanai nepieciešamās darbības atšķiras atkarībā no tā, kāda veida politikas pārkāpums ietekmē šīs reklāmas rādīšanu. Iespējams, ka pati reklāma neatbilst konkrētām Google Ads politikām (piemēram, tā nav atbilstoša mūsu redakcionālajai politikai) vai ir konstatētas problēmas ar jūsu reklāmas galamērķi (piemēram, galamērķa lapa nedarbojas vai tajā tiek rādīts neatļauts saturs). Vispirms pārbaudiet, kura politika ietekmē jūsu reklāmas rādīšanu, un pēc tam veiciet attiecīgās tālāk norādītās darbības.

Fix a disapproved instructional grpahic

Ja jūsu reklāmas rādīšanu ietekmē ar galamērķi nesaistītas politikas, veiciet tālāk norādītās darbības, lai labotu šo reklāmu.

  1. Pierakstieties Google Ads kontā.
  2. Atveriet lapu “Reklāmas un līdzekļi” un atrodiet reklāmu vai līdzekli, kuru vēlaties izlabot.
    Piezīme. Dažas politikas attiecas uz reklāmas galamērķi. Ja jūsu reklāma atbilst šādai politikai, pārbaudiet galamērķi, lai noskaidrotu, vai tas nav noraidīšanas cēlonis, un veiciet nepieciešamās izmaiņas, pirms turpināt.
  3. Virziet kursoru virs reklāmas vai līdzekļa un noklikšķiniet uz Rediģēt.
  4. Rediģējiet reklāmu vai līdzekli, nodrošinot atbilstību politikai.
  5. Noklikšķiniet uz Saglabāt. Jūsu reklāma tiks automātiski vēlreiz pārskatīta. Lai noskaidrotu jaunumus, pārbaudiet reklāmas statusu lapā “Reklāmas un līdzekļi”.

Apelācija par lēmumu, kas saistīts ar politikām

Iespēja iesniegt apelāciju par lēmumu, kas saistīts ar politikām, lielākajai daļai formātu un politiku tagad ir pieejama tieši Google Ads kontā.

Visu neatbalstīto formātu un politiku gadījumā varat apstrīdēt lēmumu, kas saistīts ar politikām, izmantojot veidlapu Noraidītās reklāmas un jautājumi par politikām.

Ja esat labojis savu reklāmu un galamērķi vai uzskatāt, ka esam pieļāvuši kļūdu, iesniedziet apelāciju par politikas lēmumu tieši no sava Google Ads konta, lai pieprasītu pārskatīšanu.

  1. Noteiktām reklāmu grupām vai kampaņām varat iesniegt apelācijas par reklāmām lielapjomā. Ja mēģināsiet vienlaikus iesniegt apelāciju par visām sava konta reklāmām, pārskatīšanas laiks var būt ilgāks.
    1. Izpildiet šeit sniegtos norādījumus, lai iesniegtu apelāciju par visu kampaņu.
  2. Lūdzu, nodrošiniet arī, lai apelācija par tām pašām reklāmu kopām vai kampaņām vai visām jūsu kontā esošajām reklāmām tiktu iesniegta 24 stundas pēc iepriekšējās apelācijas iesniegšanas, lai izvairītos no tā, ka apelācijas pieprasījumi tiek atzīmēti kā dublikāti.
  3. Ja mums ir iemesls uzskatīt, ka jūs ļaunprātīgi izmantojat apelāciju iesniegšanas funkciju, mēs apturēsim noteiktu apelāciju apstrādi līdz brīdim, kad sazināsieties ar mūsu klientu atbalstu. Piemēram, par katru reklāmu iesniegt apelāciju var ne vairāk kā trīs reizes. Ja trīs reizes neveiksmīgi iesniedzat apelāciju, mēs neapstrādāsim papildu apelācijas par to pašu reklāmu. Ja joprojām uzskatāt, ka jūsu reklāma atbilst politikai, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalstu. Turklāt, ja 24 stundu laikā iesniegsiet pārāk daudz unikālu apelāciju, mēs apturēsim papildu apelāciju apstrādi šajā periodā.
Padoms. Apelācijas, kas iesniegtas, izmantojot opciju “Ir veiktas izmaiņas, lai atbilstu politikai”, izskata sistēma, savukārt apelācijas, kas iesniegtas, izmantojot opciju “Lēmuma apstrīdēšana” izskata mūsu reklāmu pārbaudītāji.
  • Piemērs (nepilnīgs): ja savās galvenajās lapās esat veicis izmaiņas, lai nodrošinātu to atbilstību tādām politikām kā “Galamērķis nedarbojas” un “Recepšu medikamentu nosaukumu lietošanas ierobežojumi”, sadaļā “Apelācijas iemesls” atlasiet “Ir veiktas izmaiņas, lai atbilstu politikai”.
  • Piemērs (nepilnīgs): ja uzskatāt, ka esam pieļāvuši kļūdu saistībā ar noraidīšanu, sadaļā “Apelācijas iemesls” atlasiet “Lēmuma pastrīdēšana”.

Šeit apelāciju var iesniegt trīs veidos.

Kā iesniegt apelāciju par lēmumu, kas saistīts ar politikām, izmantojot tabulu “Politiku pārvaldnieku”

  1. Google Ads konta augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz rīku ikonas Tools Icon.
  2. Sadaļā “Iestatījumi” noklikšķiniet uz Politiku pārvaldnieks.
  3. Kreisajā pusē esošajā cilnē “Ar politiku saistītas problēmas” tiks rādīta visu to reklāmu detalizēta informācija, kurām ir politiku pārkāpumi.
  4. Noklikšķiniet uz Iesniegt apelāciju.
  5. Ja kāda no atlasītajām reklāmām nebūs piemērota apelācijas iesniegšanai, saņemsiet ziņojumu ar informāciju par nepiemērotajām reklāmām.
  6. Sadaļā “Apelācijas iesniegšanas iemesls” atlasiet Lēmuma apstrīdēšana vai Ir veiktas izmaiņas, lai atbilstu politikai.
  7. Sadaļā “Iesniegt apelāciju par tālāk norādīto” atlasiet reklāmas, par kurām vēlaties iesniegt apelāciju.
  8. Noklikšķiniet uz Iesniegt.

Vispirms Google Ads konta kreisās puses lapas izvēlnē noklikšķiniet uz “Reklāmas un līdzekļi”, lai piekļūtu divām tālāk norādītajām apelācijas iesniegšanas metodēm.

Kā iesniegt apelāciju par lēmumu, kas saistīts ar politikām, izmantojot tabulu “Reklāmas un līdzekļi”

Lai skatītu subtitrus savā valodā, ieslēdziet YouTube subtitrus. Videoklipu atskaņotāja apakšdaļā atlasiet iestatījumu ikonu YouTube iestatījumu ikonas attēls un pēc tam — vienumu “Subtitri” un izvēlieties valodu.


  1. Atlasiet reklāmas, par kurām vēlaties iesniegt apelāciju.
  2. Lapas augšdaļā esošajā izvēlnē atlasiet Rediģēt.
  3. Noklikšķiniet uz Iesniegt apelāciju.

    Ja kāda no atlasītajām reklāmām nebūs piemērota apelācijas iesniegšanai, saņemsiet ziņojumu ar informāciju par nepiemērotajām reklāmām.

  4. Sadaļā “Apelācijas iesniegšanas iemesls” atlasiet Lēmuma apstrīdēšana vai Ir veiktas izmaiņas, lai atbilstu politikai.
  5. Sadaļā “Iesniegt apelāciju par tālāk norādīto” atlasiet reklāmas, par kurām vēlaties iesniegt apelāciju.
  6. Noklikšķiniet uz Iesniegt.

Kā iesniegt apelāciju par lēmumiem, kas saistīti ar politikām, izmantojot reklāmas sleju “Statuss”

Lai skatītu subtitrus savā valodā, ieslēdziet YouTube subtitrus. Videoklipu atskaņotāja apakšdaļā atlasiet iestatījumu ikonu YouTube iestatījumu ikonas attēls un pēc tam — vienumu “Subtitri” un izvēlieties valodu.


  1. Attiecīgās reklāmas slejā “Statuss” virziet kursoru virs reklāmas statusa un noklikšķiniet uz Iesniegt apelāciju.
  2. Sadaļā “Apelācijas iesniegšanas iemesls” atlasiet Lēmuma apstrīdēšana vai Ir veiktas izmaiņas, lai atbilstu politikai.
  3. Sadaļā “Iesniegt apelāciju par tālāk norādīto” atlasiet reklāmas, par kurām vēlaties iesniegt apelāciju.
  4. Noklikšķiniet uz Iesniegt.

Apelācijas statusa pārbaude

Pēc apelācijas iesniegšanas jebkurā brīdī varēsiet pārbaudīt pārskatīšanas statusu, atverot Politiku pārvaldnieku.

Piezīme. Tālāk sniegtie norādījumi ir daļa no Google Ads lietotāja saskarnes jaunā noformējuma. Lai izmantotu iepriekšējo noformējumu, noklikšķiniet uz ikonas “Izskats” un atlasiet Izmantot iepriekšējo noformējumu. Ja vēl izmantojat iepriekšējo Google Ads versiju, pārskatiet karti ātrai uzziņai vai izmantojiet Google Ads augšējā navigācijas paneļa meklēšanas joslu, lai atrastu meklēto lapu.
  1. Google Ads kontā noklikšķiniet uz rīku ikonas Tools Icon.
  2. Noklikšķiniet uz Problēmu novēršana un pēc tam noklikšķiniet uz Politiku pārvaldnieks.
  3. Cilnē “Apelāciju vēsture” tiks rādīta visu to reklāmu detalizēta informācija, par kurām iesniegta apelācija.
  • Slejā “Statuss” būs norādīts, vai apelācija vēl tiek apstrādāta vai ir jau izskatīta.
  • Pārskatīšana ir pabeigta: apelācija ir izskatīta. Lai skatītu detalizētāku informāciju, pārskatiet sleju “Rezultāti”.
  • Notiek apstrāde: apelācija vēl tiek pārskatīta. Pārbaudiet vēlreiz pēc 24 stundām.
  • Nav pārskatīta: jūsu apelācija nav pārskatīta. Lai skatītu detalizētāku informāciju, pārskatiet sleju “Rezultāti”.
  • Slejā “Rezultāti” būs norādīti apelācijas rezultāti, tostarp to reklāmu skaits, kuru statuss tika atjaunināts, kad tika pabeigta atbilstības politikām pārskatīšana. Ja to pašu apelāciju iesniegsiet pārāk daudz reižu, Politiku pārvaldnieka cilnē “Apelāciju vēsture” var būt redzams statuss “Ir pārsniegts apelāciju atkārtotas iesniegšanas reižu ierobežojums”. Lai saņemtu palīdzību jaunas apelācijas iesniegšanai, sazinieties ar klientu atbalsta komandu.
  • Sekmīga: politika, par kuru tika iesniegta apelācija, vairs netiek piemērota nevienai no pārskatītajām reklāmām. Nevienai šajā apelācijā pārskatītajai reklāmai vairs netiek lietoti ierobežojumi saistībā ar politiku, par kuru tika iesniegta apelācija. Ja jūsu reklāmu rādīšanu ierobežo citas jūsu reklāmām piemērotās politikas un jūs esat izlasījis attiecīgo politiku, bet nepiekrītat lēmumam, iesniedziet jaunu apelāciju.
  • Daļēji sekmīga: politika, par kuru tika piemērota apelācija, vairs netiek piemērota vismaz vienai no pārskatītajām reklāmām. Ja jūsu reklāmu rādīšanu ierobežo citas jūsu reklāmām piemērotās politikas un jūs esat izlasījis attiecīgo politiku, bet nepiekrītat lēmumam, iesniedziet jaunu apelāciju.
  • Radās kļūda. Mēģiniet vēlreiz: apstrādājot jūsu pieprasījumu, radās kļūda. Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
  • Nesekmīga: neviena no apelācijā norādītajām reklāmām nav piemērota. Pārskatiet Google Ads politikas un novērsiet problēmas reklāmās un galvenajās lapās. Visbiežāk sastopamās apelācijas iesniegšanas kļūmes ir gadījumi, kad reklāmai ir pievienota pareizā iezīme, kā arī (reizēm) gadījumi, kad pārskatītājs ir kļūdījies.
  • Dublikāts: apelācija netika apstrādāta, jo to iesniedzāt, kamēr vēl tika apstrādāta iepriekš iesniegtā apelācija par to pašu reklāmu kopu. Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
  • Sasniegts atkārtotu apelācijas iesniegšanas mēģinājumu ierobežojums. Ja mums ir iemesls uzskatīt, ka jūs ļaunprātīgi izmantojat apelāciju iesniegšanas funkciju, mēs apturēsim noteiktu apelāciju apstrādi līdz brīdim, kad sazināsieties ar mūsu klientu atbalstu. Piemēram, par katru reklāmu iesniegt apelāciju var ne vairāk kā trīs reizes. Ja trīs reizes neveiksmīgi iesniedzat apelāciju, mēs neapstrādāsim papildu apelācijas par to pašu reklāmu. Ja joprojām uzskatāt, ka jūsu reklāma atbilst politikai, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalstu. Turklāt, ja 24 stundu laikā iesniegsiet pārāk daudz unikālu apelāciju, mēs apturēsim papildu apelāciju apstrādi šajā periodā.

Saistītā saite

Vai tas bija noderīgs?

Kā varam to uzlabot?
Meklēšana
Notīrīt meklēšanu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Google lietotnes
Galvenā izvēlne
2671343146872416331
true
Meklēšanas palīdzības centrs
true
true
true
true
true
73067
false
false
false