Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Пользователи сервиса "Дисплей и Видео 360" должны соблюдать эти правила Google Рекламы. Информацию о дополнительных ограничениях можно найти в этой статье Справочного центра.
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.
Ниже приведено несколько примеров недопустимого содержания. Узнайте, что произойдет в случае нарушения правил.
Вредоносное программное обеспечение
Вредоносным называется программное обеспечение, предназначенное для того, чтобы наносить ущерб компьютерам, устройствам и сетям или обеспечивать несанкционированный доступ к ним.
Эти требования распространяются на ваши объявления, а также на любое программное обеспечение на вашем сайте или в приложении, а также на других ресурсах, ссылки на которые вы размещаете, вне зависимости от того, продвигается ли это ПО в рекламной сети Google. Запрещено:
Преднамеренное распространение вредоносного ПО, которое способно нанести ущерб компьютерам, устройствам и сетям или обеспечить несанкционированный доступ к ним.
Примеры (неполный список):
- вирусы, программы-вымогатели, черви, троянские программы, руткиты, кейлогеры, программы-дозвонщики, шпионское ПО, лжеантивирусы и другие виды вредоносных программ и приложений;
- принудительная переадресация пользователей, например на неизвестный сайт, который заражен вредоносным ПО (даже когда пользователи не нажимали на объявление);
- кража учетных данных пользователей с помощью объявлений HTML5 на странице издателя.
Преднамеренное распространение вредоносного ПО, которое способно нанести ущерб компьютерам, устройствам и сетям или обеспечить несанкционированный доступ к ним.Мы строго следим за соответствием объявлений этим правилам и считаем их несоблюдение серьезным нарушением, так как это является противозаконным или представляет угрозу для пользователей. Если мы подозреваем нарушение, мы можем проверить объявления, сайты и аккаунты рекламодателя, а также информацию из других источников.Если мы выявим нарушение этого правила, ваш аккаунт Google Рекламы будет заблокирован без предварительного уведомления, а вы будете навсегда лишены возможности использовать рекламные сервисы Google. Если вы считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию, добавив свои комментарии. Мы можем восстановить аккаунт лишь при наличии веских причин, поэтому опишите ситуацию как можно более тщательно, точно и честно. Подробнее о заблокированных аккаунтах…
Взломанные сайты
Под взломанным сайтом подразумевается сайт или целевая страница, код которых был изменен таким образом, чтобы их функционирование приносило выгоду третьим лицам без ведома владельца или оператора этого сайта или страницы, а во многих случаях также вредило пользователям сайта. Объявления будут отклонены за нарушение правила "Взломанный сайт" в следующих случаях:
Взломанные или находящиеся под управлением злоумышленников целевые страницы.
Примеры (неполный список): сайты, которые внедряют код или скрипты, передающие данные без согласия пользователей, например с помощью скиммеров и установки вредоносных программ; страницы, на которых запускаются всплывающие окна с рекламой, выполняется переадресация на другие ресурсы и совершаются иные действия с данными без согласия пользователей; сайты, на которых используется система управления контентом с известными уязвимостями безопасности, которыми воспользовались злоумышленники.
Как устранить проблемы
Шаг 1 из 4
Проверьте объявления, отклоненные из-за нарушения правил в отношении взломанных сайтов.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и на вкладке "Объявления и объекты" выберите Реклама.
- Добавьте фильтр “Сведения о правилах: взломанный сайт”.
- Если в списке будут объявления, которые отклонены из-за предупреждения "Взломанный сайт", переходите к следующему шагу.
Шаг 2 из 4
Посмотрите причину отклонения, чтобы узнать, откуда загружается контент.
Если система найдет взломанный домен, он будет показан в аккаунте Google Рекламы.
Проверьте сайт и удалите код, который ссылается на выявленные домены.
Примечание. Вы можете ознакомиться с видеоинструкциями по восстановлению взломанных сайтов.
Шаг 3 из 4
Подайте апелляцию на объявления через Менеджер правил.
Шаг 4 из 4
С помощью инструмента Безопасный просмотр: статус сайта от Google проверьте статус сайта или конечный URL отклоненных объявлений.
Если сайт попал в список угроз Безопасного просмотра, то на нем есть небезопасный контент, который предоставляется пользователям, например, в обычных результатах поиска. Устраните проблему с вредоносным ПО на сайте и подайте апелляцию в Google Search Console, чтобы исключить домен из списка. Если все сделано правильно, показ рекламы для вашего сайта или целевых страниц будет восстановлен. Если после процесса апелляции объявления все равно будут отклонены, обратитесь в службу поддержки.
Если у вас нет возможности исправить текущую целевую страницу, укажите для объявления другую, которая соответствует правилам. После этого само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку.
Нежелательное ПО
Согласно требованиям правил программное обеспечение на вашем сайте или в вашем приложении, а также на других ресурсах, ссылки на которые вы размещаете, должно быть удобным для пользователей. В правилах Google в отношении нежелательного ПО описано, какие основные характеристики ПО могут негативно повлиять на удобство использования:
- Оно вводит пользователей в заблуждение, поскольку не соответствует своему ценностному предложению.
- Оно устанавливается обманным путем (самостоятельно или вместе с другими программами).
- Оно не сообщает пользователю о своих важных функциях.
- Оно вносит неожиданные изменения в систему.
- Его трудно удалить.
- Оно собирает или передает личную информацию без ведома пользователя.
- Оно устанавливается в комплекте с другими программами, и о его наличии не сообщается пользователям.
Кроме того, следите, чтобы ваши объявления и целевые страницы не нарушали правила Google в отношении нежелательного ПО.
Объявления будут отклонены за нарушение правила "Нежелательное ПО" в следующих случаях:
В объявлении или на целевой странице нет понятного описания продукта
Примеры (неполный список): в объявлении или на целевой странице нет информации о типе продукта (приложение, расширение, ПО); не предоставлены точные сведения о функциях ПО; функции ПО не соответствуют его описанию.
Не описаны все последствия установки ПО для пользователя
Примеры (неполный список): внесение изменений в систему или настройки браузера без уведомления пользователя и получения от него согласия; сложный процесс отключения или удаления ПО; отсутствие условий предоставления услуг или лицензионного соглашения с конечным пользователем; добавление в комплект другого ПО или приложений без уведомления пользователя; передача конфиденциальной информации без ведома пользователя.
Как устранить проблемы
Шаг 1 из 2
Исправьте объявление или его целевую страницу
Убедитесь, что объявление содержит тип продукта и точное краткое описание функций продукта.
Убедитесь, что на целевой странице объявления упоминается тип продукта, есть точное краткое описание функций продукта и подробное объяснение того, как установка ПО повлияет на работу браузера и настройки. Сведения или предупреждения о последствиях установки ПО необходимо разместить в хорошо заметном месте с использованием достаточно крупного шрифта. Они должны быть написаны простым языком, который будет понятен для всех пользователей, в том числе для тех, кто не является специалистом в области информационных технологий.
Шаг 2 из 2
Подайте апелляцию на решение
После исправления объявление будет автоматически отправлено на повторную проверку вместе с целевой страницей. Если вы изменили только целевую страницу, подайте апелляцию на объявления, используя кнопку "Нарушения правил устранены".
Если вы считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию в аккаунте Google Рекламы, выбрав "Оспаривание результатов проверки" в Менеджере правил. Когда мы убедимся, что и объявление, и его целевая страница соответствуют требованиям, мы одобрим ваши объявления.
Недобросовестные методы привлечения трафика
Запрещено:
Примеры (неполный список). Нарушение правил партнерской программы Google Рекламы, показ одинаковых или похожих объявлений в разных аккаунтах, по одним и тем же или сходным поисковым запросам, показ одновременно нескольких объявлений с рекламой одной и той же организации, приложения или сайта.
Примечание. Подбирайте ключевые слова в соответствии с намерениями вашей целевой аудитории при поиске. Размещайте оригинальный контент на каждом рекламируемом сайте или в приложении. Не предлагайте одинаковые товары по одной и той же цене на связанных целевых страницах.
Манипулирование контентом
Манипулирование компонентами объявлений (текст, изображение, видео, домены или субдомены) с целью скрыть нарушения и/или избежать ограничительных мер.
Примеры (неполный список): использование в объявлении запрещенных слов или фраз с ошибками, чтобы избежать отклонения объявлений; манипулирование товарными знаками в тексте объявления, домене, субдомене или логотипе, чтобы обойти ограничения в отношении товарных знаков; использование в рекламе невидимых символов Unicode, которые не добавляют ценности для пользователей, и манипулирование изображениями или видео для сокрытия контента, нарушающего правила.
Обход системы
Запрещено:
Примеры (неполный список):
- Маскировка, то есть показ определенным пользователям, в том числе системе Google, контента, который отличается от доступного всем остальным пользователям. Целью или результатом таких действий может быть затруднение работы проверяющих систем Google, а также сокрытие или попытка сокрытия нарушений правил Google Рекламы. К таким случаям могут относиться следующие:
- Переадресация на контент, нарушающий правила.
- Изменение содержания страниц или объявлений с помощью динамического DNS.
- Манипулирование контентом сайта или ограничение доступа к большому числу целевых страниц с целью затруднить проверку сайта, объявлений или аккаунта.
- Использование счетчика кликов для перенаправления пользователей на вредоносный сайт.
Примечание. Персонализация контента, полезная для пользователей (например, локализация на разные языки или несколько версий объявления для разных интернет-провайдеров), не считается маскировкой, если во всех версиях контента суть предложения одинакова, каждая версия соответствует правилам Google Рекламы и ничто не препятствует нашей проверке всех версий.
- Повторные или одновременные нарушения правил в любых ваших аккаунтах, включая использование двух или более аккаунтов для размещения объявлений, нарушающих эти или любые другие правила Google Рекламы. Пример: создание новых доменов или аккаунтов для размещения объявлений, похожих на уже отклоненные в связи с нарушениями этих или любых других правил Google Рекламы.
- Обход ограничений и алгоритмов выявления нарушений путем создания вариаций объявлений, доменов и контента, уже отклоненных в связи с нарушениями этих или любых других правил Google Рекламы, или применение методов, скрывающих контент сексуального характера в тексте, изображениях или видео.
- Попытка повторного использования Google Рекламы после блокировки путем создания новых аккаунтов для входа в сервис.
- Злонамеренное использование функций Google Рекламы с целью показа контента, нарушающего правила, или для привлечения дополнительного трафика.
- Предоставление недостоверной информации во время проверки.
Мы строго следим за соответствием объявлений этим правилам и считаем их несоблюдение серьезным нарушением, так как это является противозаконным или представляет угрозу для пользователей. Если мы подозреваем нарушение, мы можем проверить объявления, сайты и аккаунты рекламодателя, а также информацию из других источников.Если мы выявим нарушение этого правила, ваш аккаунт Google Рекламы будет заблокирован без предварительного уведомления, а вы будете навсегда лишены возможности использовать рекламные сервисы Google. Если вы считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию, добавив свои комментарии. Мы можем восстановить аккаунт лишь при наличии веских причин, поэтому опишите ситуацию как можно более тщательно, точно и честно. Подробнее о заблокированных аккаунтах…
Примечание. Мы можем принять штрафные меры в отношении аккаунта рекламодателя на основании, например, предупреждений от правоохранительных органов, информации о судебных решениях или урегулировании споров, связанных с деловой практикой рекламодателя, а также прямых жалоб пользователей или организаций.
Правила веб-поиска Google в отношении спама
Запрещено:
Применение методов, противоречащих Правилам веб-поиска Google в отношении спама.
Примеры (неполный список). Использование избыточного количества ключевых слов, маскировка, скрытая переадресация, дорвеи, спам в социальных сетях.