质量得分是一种诊断工具，旨在让您了解与其他广告客户相比，自己的广告质量如何。
质量得分采用 1-10 的等级表示，在关键字一级使用。质量得分较高，意味着您的广告和着陆页对搜索您关键字的用户来说更具有相关性和实用性（与其他广告客户相比）。
您可以使用质量得分诊断工具来确定哪些要素可能有助于您改进广告、着陆页或关键字选择。
有关质量得分的注意事项
- 质量得分不是关键的效果指标，您不应优化质量得分，也不能将其与其他数据汇总。
- 质量得分不作为广告竞价的参考信息。它是一种诊断工具，可帮助您确定由特定关键字触发展示的广告对用户体验有何影响。
计算方法
质量得分根据以下 3 个要素的整体效果计算得出：
- 预计点击率 (CTR)：您的广告展示时获得点击的可能性。
- 广告相关性：您的广告与用户搜索意图的匹配程度。
- 着陆页体验：对于点击您的广告的用户来说，您的着陆页的相关性及实用性如何。
系统会评估每个要素，确定其状态是“高于平均水平”“平均水平”还是“低于平均水平”。此评估依据的是您与其他广告客户（在过去 90 天内触发其广告展示的关键字与您完全相同）的对比情况。
只要相应的完全匹配关键字在过去 90 天内获得过展示次数，广泛匹配关键字即使未获得展示次数，也可能会获得质量得分。如果通过同一广告组中的完全匹配关键字，获得了与广泛匹配关键字完全匹配的搜索展示次数，则这两个关键字将报告相同的质量得分。
如果其中一个要素的状态为“平均水平”或“低于平均水平”，这可能表示有改进空间。详细了解利用质量得分提升广告效果的 5 种方法。
注意事项
- 质量得分在计算时依据的是，用户搜索与关键字完全匹配的内容时触发的既往广告展示次数，因此更改关键字匹配类型不会影响质量得分。
- 如果您在“质量得分”列中看到“—”，则表示与您的关键字完全匹配的搜索查询不足，因而无法确定相应关键字的质量得分。
- 计算质量得分时，可能不会考虑与您的广告质量相关的某些因素。这些因素包括但不限于：
- 搜索时使用的设备
- 用户所在的位置
- 时段
- 素材资源
- 从 Google 的任意抓取工具获取的信息可能会用于评估广告质量，这可以通过质量得分体现。
如何查看质量得分
注意：以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计，请点击“外观”图标，然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads，不妨查看快速参考地图，或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
- 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标
。
- 点击该版块菜单中的受众群体、关键字和内容下拉菜单。
- 点击搜索广告关键字。
- 在表格右上角，点击列图标
。
- 在“修改为关键字显示的列”下方，打开质量得分部分。如需查看当前质量得分及其各要素的状态，请选择下列任意一项，将其添加到您的统计信息表格中：
- 质量得分
- 着陆页体验
- 预期点击率
- 广告相关性
- 如需查看您正在查看的报告期的过往质量得分统计信息，请选择以下任一指标：
- 质量得分（历史）
- 着陆页体验（历史）
- 广告相关性（历史）
- 预期点击率（历史）
您可以按天细分表格，查看每天的得分变化。
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点击应用。
